Atualmente percebemos a importância que a avaliação de desempenho tem para os funcionários e o quanto esta também é valiosa para as empresas. Nas duas situações, esse recurso possui vital significância, pois para o funcionário traz a oportunidade de receber feedback sobre seu desempenho, possibilitando a melhoria deste, e para as empresas cria a possibilidade de desenvolver o potencial de cada funcionário e, com isso, gerar melhores resultados organizacionais.
Primeiramente precisamos de compreender o que é avaliação de desempenho. Segundo Chiavenato, “a Avaliação de Desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento”. Ou seja, é uma avaliação realizada mediante a qualidade de entrega de todo profissional dentro de uma organização.
A avaliação de desempenho é uma ferramenta muito importante no universo organizacional, pois através dela, o funcionário tem a oportunidade de ver a forma como o seu superior vê o seu trabalho. Consequentemente, para a empresa também é importante, pois possibilita ajustar determinadas falhas e promover o aproveitamento desse capital humano avaliado, tendo em vista que o superior pode ter em mãos um talento que precisa apenas de uma oportunidade.
Existem vários objetivos para trabalhar com a avaliação de desempenho nas empresas, entre eles:
- Ajustar o perfil do funcionário ao local de trabalho com que ele mais se identifica;
- Aperfeiçoamento contínuo do funcionário;
- Indica se o funcionário tem as qualificações exigidas pelo cargo;
- Identifica o funcionário com potencial para promoções;
- Propicia geração de aumentos salariais;
- Diagnostica necessidades de formação/qualificações;
- Evidencia problemas de relacionamento;
- Demonstra a evolução dos funcionários;
- Gera motivação e satisfação no trabalho.
Através desta ferramenta, avalia-se o desempenho para saber a forma como as atividades estão a ser realizadas, corrigir desvios, melhorar a produtividade, criar um momento entre avaliado e avaliador para conversarem acerca do modo como o trabalho está a ser desenvolvido, apontando mudanças no comportamento, nas atitudes e em questões técnicas que precisam de ser melhoradas.
A pessoa que deve realizar o processo de avaliação de desempenho é o superior imediato de cada colaborador, pois é ele quem conhece a realidade da função. É ele quem conhece o conjunto de atividades realizadas pelo funcionário e quem pode avaliar com maior excelência o cargo em questão, pois conhece as carências, as fragilidades, as potencialidades no desempenho dos funcionários mediante o cargo que desenvolve. Fazer com que o funcionário se autoavalie é importante para o processo, pois certifica os requisitos avaliados pelo avaliador e, havendo um consenso , gera melhores resultados.
Para que se tenham melhores resultados, as avaliações devem ser periódicas e com padrões definidos para todos os cargos existentes na empresa. Deve-se monitorizar continuamente a evolução dos avaliados, visando ter dados mais reais para realimentá-la. O avaliador deve preparar-se para o momento de avaliação, pois não é um processo fácil, nem rápido, além de exigir dele muita habilidade, principalmente, no acto do feedback.
Fonte: http://rh.com.br
Quer saber como implementar ou melhorar a avaliação dos funcionários de uma organização?
Conheça o curso online de Sistemas de Avaliação de Desempenho!
Para as empresas competirem, precisam de melhorar continuamente o seu desempenho através da redução de custos, de produtos e processos inovadores, pela melhoria da qualidade e da produtividade e pela velocidade de lançamento de novos produtos ou serviços para o mercado. Para isto, o papel dos recursos humanos é crucial, sendo que o sistema de RH representa uma grande oportunidade para melhorias no desempenho da empresa.
Para conhecer a eficácia do desempenho, as empresas recorrem à sua medição. Característica essencial para uma organização é a capacidade de aplicar com sucesso os seus indicadores para a medição de seu desempenho, possibilitando um maior conhecimento dos seus processos, relacionados com os pontos críticos de sucesso, permitindo uma avaliação contínua da eficiência de seus processos e pessoas.
A avaliação de desempenho é um processo estratégico que pode ser usado como um instrumento de gestão, pelo qual, o desempenho é medido e dirigido para objetivos individuais, de grupo e organizacionais específicos.
A avaliação é um dos atos mais importantes da gestão, pois de nada serve a um gestor definir objetivos, estabelecer planos, coordenar meios técnicos e humanos se não existir uma noção de que os resultados correspondem, excedem ou estão abaixo do esperado.