Curso online de

Técnicas de prospeção comercial

70,00€

Duração: 20 horas
Preço (reais): R$ 311 | Preço (dólares): $ 80 QM

Área de formação: .

Descrição do curso

Resumo

A prospeção comercial assume importância vital para que as empresas aumentem o seu volume de vendas e/ou substituam os clientes que vão perdendo ao longo do tempo.
Assim, torna-se imprescindível desenvolver um sistema de pesquisa sistemática de clientes e potenciais clientes, para os produtos/serviços das organizações.
Quanto maior forem as competências na definição de estratégias e objetivos, para a angariação de novos clientes, melhor será o resultado da prospeção e, consequentemente, a performance de vendas das organizações.

Objetivos

Gerais:
Conhecer métodos, técnicas e instrumentos que aumentem a eficácia na prospeção e angariação de novos clientes.

Específicos:
Concluída a ação de formação os e-alunos serão capazes de:
– Reconhecer a importância e o impacto da atividade de Prospeção nos resultados das Vendas;
– Conhecer as diferentes técnicas e métodos de prospeção comercial;
– Saber identificar as formas alternativas de prospeção, ajustadas a cada situação.

Conteúdos Programáticos

1. Ideias gerais sobre prospeção
1.1 O cenário atual de vendas
1.2 Enquadramento e importância da prospeção de mercado

2. As funções organizacionais envolvidas na prospeção
2.1 As funções organizacionais envolvidas na prospeção
2.2 Métodos de prospeção em marketing
2.3 Métodos de prospeção em vendas

3. Prospeção passo-a-passo
3.1  Prospeção passo-a-passo
3.2 Planeamento e Estratégia na Prospeção

4. Saber fazer um acompanhamento sistemático

5. Sistemas de informação para prospeção

Metodologia

– A formação encontra-se dividida por Unidades num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning;
– A formação tem apoio de um e-formador ao qual poderá colocar as suas questões a qualquer momento;
– O e-aluno poderá aceder aos conteúdos da formação a qualquer hora do dia ou da noite, fins de semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas como restrição o ter de terminar o curso até ao último dia de formação;
– O e-aluno tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.

Destinatários

A formação em Técnicas de Prospeção Comercial é dirigida ao público em geral,  nomeadamente profissionais que exerçam ou pretendam exercer funções comerciais e a todos os envolvidos no contacto com o cliente nas empresas.

Pré-Requisitos

Esta formação não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

Avaliação

No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar o curso e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para o curso.

A avaliação depende dos seguintes itens:
– avaliação obtida nos testes;
– classificação obtida nos desafios.

A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será enviado para a morada indicada pelo e-aluno até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.

Recursos Tecnológicos

– Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
– Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder à formação.
– Para aceder à plataforma é preciso ter o nome de utilizador e a respetiva senha, criados aquando da realização da inscrição e respetivo pagamento.

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Calendário da formação

MêsInício
Dezembro2018-12-26