Curso online de

Gestão do Risco aplicada à ISO 9001:2015

150,00€

Duração: 25 horas
Preço (reais): R$ 641 | Preço (dólares): $ 171 QM

Áreas de formação: , .

Descrição do curso

Resumo

O atual ambiente em que se desenvolvem os negócios, em constante mudança, imprevisível e volátil, revela-se mais desafiante a cada dia que passa. Torna-se essencial as organizações gerirem os riscos de uma forma consciente, planeada e sistematizada.

Todas as organizações são diferentes e a gestão de risco de cada organização é baseada no seu contexto específico de negócio e apropriada à sua envolvente e à realidade, ou seja, deve-se determinar os fatores que a influenciam, positiva ou negativamente.

Deste modo, é fundamental a existência de adequados sistemas de gestão de risco, eficazes e eficientes, alinhados com a estratégia, com os processos de negócio e cultura da Organização e que permitam gerir os riscos, transformando-os em oportunidades. Desta forma torna-se mais fácil cumprir com os objetivos estratégicos de negócio, maximizando a performance organizacional.

Na revisão da ISO 9001:2015 e na revisão de outras normas de sistemas de gestão, foi introduzida a ideia de “pensamento baseado em risco”. Neste contexto, alinhado com a gestão de risco, o “pensamento baseado no risco” tem como objetivo  identificar o que pode afetar o seu propósito, a sua intenção estratégica e a sua capacidade para atingir os resultados que pretende alcançar com o seu sistema de gestão.

Objetivos

Gerais:
Adquirir competências para desenvolver o pensamento baseado em risco, no âmbito dos sistemas de gestão, de modo a aplicar algumas ferramentas adequadas de gestão do risco para implementar uma avaliação de risco.

Específicos:
Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Adquirir conhecimentos sobre a gestão do risco e pensamento baseado em risco;
– Implementar um sistema de gestão do risco;
– Ter competências interpretativas para aplicar o pensamento baseado em risco aos sistemas de gestão;
– Desenvolver algumas ferramentas de auxílio para a implementação da gestão do risco.

Conteúdos Programáticos

1. Introdução à Gestão de Risco
1.1 Abordagem geral à gestão do risco
1.2 Conceitos e vocabulário
1.3 Necessidade de gerir os riscos
1.4 Benefícios da gestão do risco

2. Sistema de Gestão do Risco – ISO 31000
2.1 A Gestão de Risco e a ISO 31000
2.2 Como elaborar o modelo de Gestão do Risco

3. Pensamento baseado no risco
3.1 Abordagem do pensamento baseado no risco
3.2 Conceitos
3.3 Onde é abordado o risco na NP EN ISO 9001:2015?
3.4 Auditoria do pensamento baseado no risco na NP EN ISO 9001:2015
3.5 Benefícios da gestão de riscos aplicada noutros sistemas de gestão

4. Transformar os riscos em oportunidades
4.1 O enfoque das empresas para promover resultados com a gestão do risco
4.2 Transformar os riscos em oportunidades
4.3 Otimizar a gestão de riscos

5. Ferramentas de Gestão de risco
4.1 Brainstorming
4.2 Técnica dos 5 porquês
4.3 Diagrama causa-efeito ou espinha de peixe ou Diagrama de Ishikawa
4.4 Matriz probabilidade/consequência
4.5 Análise SWOT

Metodologia

  • O curso encontra-se dividido por Unidades num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning;
  • O curso tem apoio de um e-formador ao qual poderá colocar as suas questões a qualquer momento;
  • O formando poderá aceder aos conteúdos do curso a qualquer hora do dia ou da noite, fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas como restrição o ter de terminar o curso até ao último dia de formação;
  • O formando tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.

Destinatários

Gestores de topo, diretores, responsáveis de área, responsáveis e técnicos de sistemas de gestão da qualidade, auditores e consultores.

Pré-Requisitos

Conhecimentos básicos de sistema de gestão ISO.

Avaliação

No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar o curso e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para o curso.

A avaliação depende dos seguintes itens:
– avaliação obtida nos testes;
– classificação obtida nos desafios.

A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será enviado para a morada indicada pelo e-aluno até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.

Recursos Tecnológicos

– Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
– Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder à formação.
– Para aceder à plataforma é preciso ter o nome de utilizador e a respetiva senha, criados aquando da realização da inscrição e respetivo pagamento.

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Calendário da formação

MêsInício
Janeiro2019-01-23