O Sistema de Certificação da DGERT, tem por objetivo promover a melhoria contínua e garantia da qualidade e fiabilidade do serviço prestado pelas entidades formadoras que operam no âmbito do Sistema Nacional de Qualificações, procurando sempre a satisfação das necessidades do mercado em que se inserem e a capacidade de resposta às expectativas e necessidades dos seus clientes.

A DGERT, enquanto serviço central competente do Ministério responsável pela área da formação profissional, visa contribuir, através da avaliação rigorosa das práticas pedagógicas, para a credibilização das entidades formadores e para o aumento da qualidade da formação profissional em Portugal.

A FormaçãOnline® é uma entidade formadora certificada (Processo nº. C2262), significando que nos foram reconhecidos pela DGERT os recursos e capacidades técnicas e organizativas necessárias para desenvolver os processos associados à execução de formação nas áreas em que desenvolvemos a nossa oferta formativa, tendo sido validada a nossa atuação especializada, as competências técnicas dos formadores e a adequação dos nossos objetivos e conteúdos de formação.
Áreas de educação e formação certificadas:
347 – Enquadramento na organização/empresa
811 – Hotelaria e restauração
862 – Segurança e higiene no trabalho

 

E que benefícios advêm da frequência de formação certificada?

    • Reconhecimento de qualidade dos procedimentos e práticas formativas;

O sistema de certificação das entidades formadoras é uma forma de garantir a qualidade do trabalho realizado

    • Isenção de Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) sobre o valor dos nossos cursos;

Por sermos uma entidade formadora certificada, temos a possibilidade de não cobrar IVA aos nossos clientes

    • Dedução de despesas com formação profissional no IRS;

Os nossos clientes podem deduzir no IRS as despesas tidas com as formações da FormaçãOnline

    • Certificado Profissional;

Após a conclusão da formação com sucesso, terá direito ao Certificado Profissional de acordo com a legislação em vigor, e ao registo na Caderneta Individual de Competências

 

De que está à espera? Invista em formação com Qualidade!

 

Segurança

Quantas vezes ouvimos falar de esquemas e burlas via internet, onde sites, fraudulentos procuram recolher informação pessoal e financeira das pessoas?
A FormaçãOnline é um serviço 100% online que oferece a total segurança ao seus clientes, para isso estamos constantemente à procura de soluções que garantem uma compra segura.
google_safebrowsing
O Google safe browsing, um ferramenta criada pela bem conhecida Google, que testa e regista todos os URL’s que possam verificar falhas de segurança e invadam a privacidade dos utilizadores, avisando o utilizador que está a visitar um site que pode não ser seguro, removendo das lista de segurança e por vezes, bloqueando-o.
A FormaçãOnline recorreu a esta ferramenta para certificar a nossa página, apresentando esse resultado, permanentemente atualizado, garantindo aos nossos clientes que o nosso serviço está isento de malware ou phishing e é de confiança de acordo com os padrões da Google.
Confirme o diagnóstico de segurança da FormaçãOnline aqui.

 

Direitos do Consumidor

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

CICAP – Porto
Morada: Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 PORTO
Telefone: 22 550 83 49 / 22 502 97 91
Site: http://www.cicap.pt/
Email: cicap@cicap.pt

CIMAAL – Algarve
Morada: Ninho de Empresas, Edif. ANJE Estrada da Penha, 3º andar, sala 26 8000 Faro
Telefone: 289 823 135
Site: http://www.consumoalgarve.pt
Email: apoio@consumidoronline.pt

CACCDC – Coimbra
Morada: Av. Fernão Magalhães, N.º 240, 1º, 3000-172 – Coimbra
Telefone: 239821690
Site: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/
Email: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

CACCL – Lisboa
Morada: Rua dos Douradores, nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa
Telefone: 218 80 70 30
Site: http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Email: director@centroarbitragemlisboa.pt / juridico@centroarbitragemlisboa.pt

CACCRAM – Madeira
Morada: Rua da Figueira Preta, n.º 10 – 3.º  9050-014 Funchal
Telefone: 291 750 330
Site: http://www.srrh.gov-madeira.pt/
Email: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

CACCVA – Vale do Ave
Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 4800-019 Guimarães
Telefone: 253 422 410
Site: http://www.triave.pt/
Email: triave@gmail.com

CIAB – Braga
Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1 4700-030 Braga
Telefone: 253 617 604
Site: http://www.ciab.pt/
Email: geral@ciab.pt

CIAB – Viana do Castelo
Morada: Av. Rocha Paris, 103 4900-394 Viana do Castelo
Telefone: 258 809 335
Site: http://www.ciab.pt/
Email: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.