Gestão comercial e gestão de vendas: qual é a diferença?

O sucesso de uma empresa depende de muitos fatores, incluindo uma boa gestão financeira e um conhecimento estratégico do mercado. Mas uma coisa que precisa de estar sempre presente na mente do empreendedor é o reconhecimento adequado dos talentos alocados à sua empresa — não só sobre a capacidade que possuem, mas também sobre as funções que desempenham. Nesse particular, fica sempre uma dúvida ...
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4 regras de ouro da negociação

Para algumas pessoas, a negociação é um conjunto de táticas dolorosas que tentam superar ou conseguir a rendição de uma das partes envolvidas na transação comercial, como se alguma parte precisasse de perder para a outra ganhar. Na verdade, o objetivo da negociação é continuar a fazer negócios, entendendo a outra parte para chegar a um acordo. Então, abandone a ideia de que negociar signific...
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As principais etapas de uma auditoria interna da ISO 9001

Muitas organizações vêem o processo de Auditoria Interna como um mal necessário que necessitam de enfrentar de forma a manter a certificação na norma ISO 9001. Contudo, este processo permite analisar os processos com mais frequência e maior detalhe, aumentando a eficácia do sistema de gestão da qualidade implementado. Etapas na auditoria interna De facto, o processo de auditoria interna pode...
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A importância da ISO 22000

Mais do que um sistema de gestão da qualidade para a indústria alimentar, a ISO 22000 incorpora o HACCP e outros planos preventivos que asseguram a segurança alimentar. Os últimos anos ofereceram amplas evidências de que o controlo da segurança alimentar é de importância crítica. Informações recentemente veiculadas pelos meios de comunicação social confirmaram claramente a existência de deficiê...
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O que é e para que serve a Gestão de Projetos?

Uma boa gestão de projetos é vital para o sucesso de qualquer organização. Afinal, mesmo as melhores ideias, e até sendo elas levadas a cabo pelos profissionais mais capacitados, podem fracassar caso não haja uma gestão de projetos realizada de forma minuciosa e articulada. Para que isso não ocorra, é necessário que se implemente uma metodologia de gestão que abarque todos os setores da empresa...
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5 formas de aumentar a sua força de vontade

Ter força de vontade é um grande impulsionador para tudo na nossa vida. A força de vontade estabelece relações com a capacidade de controlarmos os estímulos, adiarmos a recompensa, autodisciplina e noção de valor da tarefa em mãos. Como o próprio nome indica “força” pressupõe um determinado nível ou grau. Todos temos força de vontade. O que podemos por vezes não ter é a capacidade de canalizá-l...
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A importância da avaliação de desempenho nas organizações

Atualmente percebemos a importância que a avaliação de desempenho tem para os funcionários e o quanto esta também é valiosa para as empresas. Nas duas situações, esse recurso possui vital significância, pois para o funcionário traz a oportunidade de receber  feedback sobre seu desempenho, possibilitando a melhoria deste, e para as empresas cria a possibilidade de desenvolver o potencial de cada fu...
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Escrita criativa: sete conselhos práticos

Todos os que trabalham em com escrita criativa – escritores, argumentistas, jornalistas, bloguistas, ensaístas, redatores – estão sempre sequiosos de conselhos práticos que possam tornar um pouco mais fácil uma tarefa geralmente penosa. Por isso, vamos resumir aqui os sete hábitos principais de quem se dedica seriamente à escrita criativa: Escrever – escritores escrevem. Sempre. Todos os dia...
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Como deve ser a alimentação dos idosos?

Manter bons hábitos alimentares é importante em qualquer momento da vida. Afinal, o consumo de alimentos mais saudáveis ajuda a prolongar a longevidade e ainda previne o aparecimento de doenças como colesterol alto, hipertensão e excesso de peso. Mas uma dúvida muito recorrente diz respeito à alimentação do idoso. Quais são os alimentos devem ser introduzidos na dieta? O que não deve ser consumido...
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Intervenção na Violência Doméstica

Existem várias formas de “olhar” para o fenómeno da violência doméstica, existindo várias categorias/ tipos de violência, dependendo do objecto/contexto do qual se trata (violência contra mulheres, crianças, idosos, …), bem como da dimensão que se encontra afectada (violência física, psicológica, emocional, sexual, económica, social,…). As diversas formas de violência No que concerne à violê...
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